Politika zasebnosti
Kako ADRIAMERKUR obdeluje vaše osebne podatke, skladno z GDPR in ZVOP-2.
Upravljavec
ADRIAMERKUR, d.o.o. Koper, Ulica 15. maja 2c, 6000 Koper, matična št. 5452309000, ID za DDV SI19408218. Kontakt: [email protected], 05 663 14 56. Glede na naravo in obseg dejavnosti imenovanje pooblaščene osebe za varstvo podatkov (DPO) po 37. členu GDPR ni obvezno; DPO trenutno ni imenovan.
Kateri podatki in od kod
Ob naročilu, registraciji ali povpraševanju: ime, priimek, naslov za račun in dostavo, e-pošta, telefon, izbrani izdelki in komunikacija (pri poslovnem nakupu tudi podatki podjetja). Pri reklamaciji: podatki o izdelku in, če so relevantni, o vozilu, VIN, kilometrini in vgradnji. Ob uporabi strani: tehnični podatki (IP, čas dostopa, brskalnik); piškotki so opisani v razdelku Politika piškotkov.
Nameni in pravna podlaga
| Namen | Pravna podlaga |
|---|---|
| Naročilo, dobava, plačilo, podpora | izvajanje pogodbe (6(1)(b) GDPR) |
| Računi, davčne evidence | zakonska obveznost (6(1)(c) GDPR) |
| Obravnava reklamacij in garancij | izvajanje pogodbe / zakonska obveznost |
| Varovanje strani, preprečevanje zlorab | zakoniti interes (6(1)(f) GDPR) |
| Uporabniški račun (če omogočen) | izvajanje pogodbe |
| E-novice | privolitev (6(1)(a) GDPR + ZEKom-2), prekličljiva kadarkoli |
| Analitika, personalizacija, oglasno sledenje | privolitev prek piškotkov, če je vključeno |
Privolitev za e-novice ali analitiko ni pogoj za nakup.
Komu posredujemo podatke
Dostop imajo samo pooblaščene osebe in pogodbeni izvajalci v potrebnem obsegu: ponudnik gostovanja, plačilni ponudniki, dostavna služba, računovodstvo in, pri garancijskem zahtevku, servis/garant. Podatkov ne prodajamo tretjim osebam.
Hramba podatkov
Računovodski podatki: skladno z davčno zakonodajo (praviloma 10 let). Naročila in dokazila: do izpolnitve in nato do izteka rokov za uveljavljanje zahtevkov. E-novice: do preklica privolitve.
Vaše pravice
Pravica do dostopa in kopije, popravka, izbrisa, omejitve obdelave, prenosljivosti (pri privolitvi/pogodbi) in ugovora; pri neposrednem trženju kadarkoli brez obrazložitve. Privolitev lahko kadarkoli prekličete. Zahtevo pošljite na [email protected]; odgovorimo praviloma v enem mesecu (ob zahtevnosti +2 meseca, z obrazložitvijo).
Pritožbo lahko vložite pri Informacijskem pooblaščencu RS, Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana, [email protected], www.ip-rs.si.
Varnost in avtomatizirane odločitve
Izvajamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito podatkov pred nepooblaščenim dostopom, izgubo ali zlorabo, med drugim šifrirano povezavo (HTTPS/SSL) in omejen dostop samo za pooblaščene osebe. Pri naročilih ne izvajamo avtomatiziranega profiliranja ali odločanja po 22. členu GDPR brez človeškega posredovanja.
Priporočila za varnost uporabnikov
Geslo in dostopne podatke hranite na varnem mestu in jih ne delite z drugimi. Zavarujte dostop do svojega e-poštnega predala in uporabljajte posodobljeno protivirusno zaščito na svojih napravah.
Spremembe politike
Politiko lahko občasno posodobimo zaradi sprememb storitev ali zakonodaje. Pomembnejše spremembe objavimo na spletni strani, uporabnike, ki so za to podali privolitev, pa o tem obvestimo tudi po e-pošti, pred uveljavitvijo.
Pravna podlaga: GDPR (Uredba (EU) 2016/679), ZVOP-2, za elektronsko trženje in sledenje tudi ZEKom-2.